01Pravo na jednostrani raskid ugovora
Imaš pravo jednostrano raskinuti ugovor o članstvu u Women for Women u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana sklapanja ugovora, odnosno od dana učlanjenja (Zakon o zaštiti potrošača, NN 19/22, 59/23).
Da bi ostvarila pravo na jednostrani raskid, moraš nas obavijestiti o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom – primjerice e-poštom ili pismom. Možeš koristiti obrazac s kraja ove stranice, ali to nije obavezno. Za poštovanje roka dovoljno je da izjavu pošalješ prije njegova isteka.
02Kako odustati
- Elektronički obrazac na ovoj stranici – odmah dobivaš potvrdu primitka e-poštom.
- E-pošta na info@woman4woman.eu, s imenom, e-mail adresom s kojom si se učlanila i datumom učlanjenja.
- Pošta na adresu Savoir Faire j.d.o.o., Vinogradska cesta 43, 10000 Zagreb, Hrvatska.
03Ako si uslugu počela koristiti prije isteka roka
Pri učlanjenju izričito tražiš da usluga počne odmah. Ako zatim odustaneš u roku od 14 dana, plaćaš iznos razmjeran razdoblju u kojem je usluga pružana do trenutka kad si nas obavijestila o raskidu, u odnosu na ukupno ugovoreno razdoblje. Ostatak ti vraćamo.
| Primjer | Plaćeno | Korišteno | Plaćaš | Povrat |
|---|---|---|---|---|
| Mjesečna članarina | 6,99 € | 10 od 30 dana | 2,33 € | 4,66 € |
| Godišnja članarina | 69,99 € | 5 od 365 dana | 0,96 € | 69,03 € |
Besplatnih 24 sata nakon provjere identiteta ne naplaćujemo i ne ulaze u izračun.
04Povrat novca
- Novac vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad primimo tvoju izjavu o raskidu.
- Povrat ide istim sredstvom plaćanja kojim si platila, osim ako izričito pristaneš na drugo.
- Za povrat ne naplaćujemo nikakvu naknadu.
05Plaćanje preko App Storea ili Google Playa
Ako si članarinu platila u aplikaciji preko trgovine, povrat tehnički obrađuje trgovina: za App Store na reportaproblem.apple.com, za Google Play u odjeljku Plaćanja i pretplate. Tvoje pravo na odustanak u 14 dana time se ne mijenja. Ako trgovina odbije povrat, javi nam se i riješit ćemo ga mi.
06Elektronički obrazac za raskid
Popuni i pošalji. Potvrdu primitka dobivaš na e-mail adresu koju upišeš.
07Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(popuni i pošalji ovaj obrazac samo ako želiš jednostrano raskinuti ugovor)
Primatelj: Savoir Faire j.d.o.o., Vinogradska cesta 43, 10000 Zagreb, Hrvatska, e-pošta: info@woman4woman.eu
Ja/Mi (*) ovim izjavljujem/izjavljujemo (*) da jednostrano raskidam/raskidamo (*) Ugovor o prodaji sljedeće robe (*)/za pružanje sljedeće usluge (*):
članstvo u zajednici Women for Women (mjesečna / godišnja članarina)
Datum sklapanja ugovora (*)/datum primitka robe (*):
Ime i prezime potrošača:
Adresa potrošača:
E-mail adresa s kojom sam se učlanila:
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje na papiru):
Datum:
(*) Precrtati nepotrebno.